Kas es esmu

Esmu filologs, pedagogs un valodu izglītības sistēmu arhitekts.
Jau vairāk nekā 25 gadus pētu vienu jautājumu: kā cilvēki patiesībā apgūst valodu. Šo gadu laikā mani pētījumi ir pārtapuši metodikās, kursos un valodu izglītības sistēmās, kuru pamatā nav mehāniska iegaumēšana, bet gan izpratne un apzināta prakse.
Esmu ieguvis maģistra grādu filoloģijā Latvijas Universitātē, turpinājis profesionālo pilnveidi Eiropā un Amerikas Savienotajās Valstīs, kā arī pārvaldu četras valodas. Vairākus gadus vadīju savu valodu centru.
Kopš 2000. gada strādāju valodu izglītībā, pēdējos 10 gadus — izstrādāju mācību programmas, kursus, mācību materiālus un vērtēšanas sistēmas, kā arī konsultēju pedagogus un izglītības iestādes. Mana profesionālā pieredze aptver vispārējo, profesionālo un specializēto valodu izglītību, sadarbojoties ar dažādām mērķauditorijām un profesionālajām nozarēm.
Projektēju valodu izglītības sistēmas: izstrādāju mācību programmas, kursus, testus un mācību materiālus angļu un krievu valodai (krievu valoda kā svešvaloda) dažādām mērķauditorijām un profesionālajām jomām.
Apvienoju pedagoģiju, valodniecību un mūsdienu EdTech tehnoloģijas.
Konsultēju par izglītības vajadzību analīzi, mācību programmu sagatavošanu licencēšanai un akreditācijai, kā arī par EdTech risinājumu integrēšanu mācību procesā.

Vladislavs Serbžinskis
(MA Philol.)

Profesionālā pieredze un kompetence

Ko es piedāvāju

Projektēju valodu apguves sistēmas, izstrādāju programmas un konsultēju izglītības iestādes.

Mācību sistēmu arhitektūra

Projektēju pilnvērtīgas mācību sistēmas, kurās programma, saturs, metodika, mācību līdzekļi, digitālās aktivitātes un vērtēšana darbojas kā vienots veselums.Darbs sākas ar izglītojamo vajadzību, iestādes mērķu un profesionālās vides analīzi. Pēc tam tiek izstrādāta programmas struktūra, definēti sasniedzamie rezultāti un izvēlēti piemērotākie mācību risinājumi.Mācību sistēma var ietvert:
✓ programmas arhitektūras un moduļu izstrādi;
✓ mācību materiālu, digitālo aktivitāšu un metodisko resursu izveidi;
✓ vērtēšanas sistēmu un kvalitatīvas atgriezeniskās saites izstrādi;
✓ ieviešanas, pilnveides un kvalitātes nodrošināšanas procesu.Katrs risinājums tiek veidots kā vienota sistēma.
Tas ļauj nodrošināt, ka saturs, metodika, digitālā vide un vērtēšana savstarpēji papildina cits citu un palīdz sasniegt konkrētus izglītības mērķus.

Mācību programmu izstrāde un akreditācijas atbalsts

Izstrādāju un pilnveidoju valodu mācību programmas profesionālās un augstākās izglītības iestādēm, mācību centriem un citām organizācijām. Programma tiek veidota kā pārdomāta sistēma, kurā sasniedzamie rezultāti, saturs, mācību metodes, materiāli un vērtēšana ir savstarpēji saskaņoti.Programmas izstrāde var ietvert:
✓ mācību rezultātu un kompetenču formulēšanu;
✓ programmas moduļu, tēmu un to secības izstrādi;
✓ mācību metožu, materiālu un patstāvīgā darba plānošanu;
✓ vērtēšanas pieejas, kritēriju un pārbaudes darbu izveidi;
✓ programmas apraksta un satura pamatojuma sagatavošanu.Vajadzības gadījumā izvērtēju esošās mācību programmas un piedāvāju konkrētus uzlabojumus, lai tās kļūtu skaidrāk strukturētas, metodiski pamatotas un efektīvāk kalpotu izglītības iestādes mērķiem.

Specializētu mācību līdzekļu izstrāde

Veidoju pilnus autorkursus un specializētus mācību līdzekļus — studenta un skolotāja grāmatas, darba materiālus, digitālos uzdevumus, vērtēšanas materiālus un metodiskos norādījumus.
Katrs materiāls tiek izstrādāts kā daļa no vienotas mācību sistēmas. Darbs sākas ar auditorijas un vajadzību analīzi, pēc tam tiek veidota kursa struktūra, izvēlētas mācību metodes un noteikti sasniedzamie rezultāti.Mācību līdzekļu komplekts var ietvert:
✓ studenta un skolotāja grāmatas;
✓ darba burtnīcas un praktiskos uzdevumus;
✓ digitālās aktivitātes un interaktīvus vingrinājumus;
✓ vērtēšanas materiālus un metodiskos norādījumus.Visi materiāli tiek savstarpēji saskaņoti, lai skolotājam būtu vienota darba sistēma, bet izglītojamajam — skaidrs un secīgs mācību process. Vajadzības gadījumā kursā tiek integrēti arī AI risinājumi, pašvadītas prakses uzdevumi un digitālie mācību rīki.

Pedagogu un izglītības iestāžu profesionālais atbalsts

Konsultēju pedagogus, mācību centrus un izglītības iestādes par mācību programmu īstenošanu, kursu pilnveidi, mācību materiālu izstrādi, vērtēšanas sistēmām un digitālās mācību vides attīstību.
Sadarbība sākas ar esošās situācijas, izglītojamo vajadzību un iestādes mērķu analīzi. Kopā izvērtējam mācību procesu, identificējam pilnveidojamās jomas un izstrādājam praktiskus risinājumus, kas uzlabo mācību kvalitāti un palīdz sasniegt izvirzītos rezultātus.
Atbalsts var ietvert mācību programmu un kursu izvērtēšanu, metodisko konsultēšanu, mācību materiālu pilnveidi, vērtēšanas pieeju izstrādi, digitālo rīku ieviešanu un pedagogu profesionālās darbības atbalstu ikdienā.
Mācību sistēmās integrēju arī mākslīgā intelekta un EdTech risinājumus — sarunu botus, simulācijas, interaktīvus uzdevumus, personalizētu praksi un digitālās atgriezeniskās saites rīkus. Katrs risinājums tiek izmantots pedagoģiski pamatoti, lai atvieglotu pedagogu darbu, paplašinātu izglītojamo patstāvīgās mācīšanās iespējas un uzlabotu sasniedzamos rezultātus.

Individuāli valodu apguves risinājumi

Strādāju tiešsaistē ar pusaudžiem un pieaugušajiem, kuriem nepieciešama sistemātiska un personalizēta angļu vai krievu valodas apguve.Mācību process tiek veidots atbilstoši konkrētam valodas līmenim, profesionālajai videi, akadēmiskajiem mērķiem un individuālajām vajadzībām. Darbs sākas ar sākotnējo konsultāciju, kurā nosakām mērķus, grūtības un piemērotāko sadarbības formātu.Nodarbībās izmantoju mūsdienīgus digitālos risinājumus — tiešsaistes tāfeles, interaktīvus uzdevumus, sarunu botus, simulācijas un personalizētu praksi. Tie palīdz uzturēt aktīvu iesaisti, nodrošina vairāk prakses un ļauj labāk sekot progresam.Strādājot grupās, izmantoju arī sadarbības un sacensību elementus, lai mācību process būtu dinamiskāks un motivējošāks. Individuālā sadarbība ir pieejama ierobežotā apjomā.

Izstrādātie projekti un risinājumi

Militārās angļu valodas apmācības sistēma “Step into Service” 2026

Latvijas Nacionālās aizsardzības akadēmijas pirmā studiju gada kadetiem izstrādāta militārās angļu valodas mācību sistēma B1–B2 līmenim. Tā balstīta kadetu valodas vajadzību, studiju mērķu un profesionālās militārās vides analīzē. Kursa saturs veidots, izmantojot autentiskus materiālus un reālas situācijas no Latvijas Nacionālo bruņoto spēku vides.Mācību sistēma aptver tādas tēmas kā Nacionālo bruņoto spēku struktūra, militārais dienests un karjeras attīstība, ikdiena militārajā bāzē, ieroči un ekipējums, militārie sakari, bezpilota lidaparāti, bruņotā mobilitāte un militārā medicīna.Sistēma ietver studenta grāmatu, pasniedzēja grāmatu, nobeiguma pārbaudījumu, digitālus militārās angļu valodas prasmju pilnveides uzdevumus, projektu darbus un sarunu botus strukturētai vārdu krājuma un profesionālās komunikācijas praksei.
Uzdevumi attīsta lasīšanas, klausīšanās un runāšanas prasmes, kā arī militāro terminoloģiju, sadarbību un spēju lietot angļu valodu profesionālās dienesta situācijās.

Militārās angļu valodas apmācības kurss “Profesionālā militārā angļu valoda un terminoloģija” (PMAVT). 2025

Nacionālo bruņoto spēku Valodas skolas izglītojamajiem izstrādāts profesionālās militārās angļu valodas kurss vidējā un augstākā vidējā līmenī. Kursa saturs balstīts militārās terminoloģijas, profesionālās saziņas un operacionāli nozīmīgu situāciju apguvē.
Tas aptver Nacionālo bruņoto spēku struktūru, Latvijas armijas ieročus, ekipējumu un transportlīdzekļus, taktiskos uzdevumus, militāro topogrāfiju, OAKOC reljefa analīzi, karaspēka vadības procedūras, kā arī uzbrukuma un aizsardzības operācijas.Kurss ietver studenta grāmatu un pasniedzēja grāmatu ar autentiskiem tekstiem, video un audio materiāliem, terminoloģijas uzdevumiem, kartēm, shēmām, salīdzināšanas tabulām, situāciju analīzi, pāru un grupu darbu, diskusijām un prezentācijām.
Uzdevumi attīsta lasīšanas, klausīšanās un runāšanas prasmes, militārās leksikas lietojumu, informācijas analīzi, lēmumu pamatošanu un spēju sazināties angļu valodā profesionālās militārās situācijās.

"Modern Defence English Reader" 2024

Specializēts militārās angļu valodas kurss valodu skolas studentiem ar pārliecinošām angļu valodas zināšanām. Kurss balstīts autentiskos 2024.–2025. gada rakstos no starptautiski atzītiem aizsardzības un drošības izdevumiem un paredzēts profesionālās lasīšanas, diskusiju, ziņojumu sagatavošanas un lēmumu pieņemšanas prasmju pilnveidei.
Kursā iekļautas 15 tematiskās vienības par bruņutehniku un artilēriju, asimetrisko karadarbību, nākotnes ieroču tehnoloģijām, Baltijas jūras drošību, bezpilota jūras sistēmām un speciālajām operācijām. Uzdevumi palīdz apgūt aktuālo militāro terminoloģiju, analizēt informāciju, salīdzināt avotus, pamatot secinājumus un izmantot iegūtās zināšanas profesionālās diskusijās, īsās prezentācijās, situācijas ziņojumos un pētniecības uzdevumos.
Kurss ietver studenta grāmatu, pasniedzēja grāmatu ar atbilžu atslēgām, metodiskajiem norādījumiem un ieteikumiem, kā arī noslēguma pārbaudījumu. Materiāli orientēti uz STANAG 6001 lasīšanas prasībām aptuveni no R2+ līdz R3 līmenim.

1
2
3
4
5

Sagatavošanās kurss 9. klases angļu valodas eksāmena mutvārdu daļai. 2023

Mērķtiecīgs kurss 9. klases skolēniem, kas paredzēts eksāmena mutvārdu daļas prasmju pilnveidei. Kurss palīdz saprast uzdevumu nosacījumus, vērtēšanas kritērijus un secīgu darbību plānu gan monologa, gan diskusijas daļā.
Skolēni mācās īsā laikā sagatavot atbildes plānu, strukturēt divu minūšu monologu, ģenerēt idejas, izmantot saistītājvārdus un piemērotas frāzes, kā arī skaidri pamatot savu viedokli. Atsevišķi tiek trenēta partnera klausīšanās, piezīmju veikšana, reakcija uz negaidītiem jautājumiem un spēja uzturēt sarunu arī tad, ja partneris ir mazāk aktīvs.Mācību procesā izmantoti eksāmena formātam pietuvināti uzdevumi, strukturēti runāšanas materiāli, kursa dienasgrāmata un specializēti sarunu boti. Tie palīdz trenēt atbildes, analizēt kļūdas un saņemt atgriezenisko saiti atbilstoši eksāmena kritērijiem.Papildus tiek analizēti tipiskās kļūdas, lai skolēni spētu tās savlaicīgi pamanīt un novērst. Regulāra praktizēšanās simulē reālu eksāmena situāciju un palīdz attīstīt pārliecību par savām runāšanas prasmēm.

Valodu centrs Unilingvo 2013-2018

Valodu centra izveide un vadīšana, piedāvājot individuālās un grupu mācību programmas bērniem, pusaudžiem un pieaugušajiem. Projekts ietvēra mācību programmu izstrādi, izglītības procesa organizēšanu, pedagogu komandas izveidi un mācību kvalitātes kontroli.
Es atbildēju par izglītības koncepciju, mācību kvalitāti, metodisko pieeju un centra ilgtermiņa attīstību. Tika veidota vienota sistēma, kurā mācību saturs, pedagogu darbs un vērtēšanas principi bija savstarpēji saskaņoti.
Valodu centra vadīšanas pieredze ļāva apvienot metodisko, pedagoģisko un organizatorisko darbu vienotā sistēmā un kļuva par pamatu turpmākai valodu apguves sistēmu, programmu, kursu un mācību risinājumu izstrādei.
Centra darbības laikā organizēju pedagogu profesionālo sadarbību, pilnveidoju kursu saturu un nodrošināju vienotus kvalitātes standartus visās programmās.
Skolēni regulāri piedalījās valodu konkursos, olimpiādēs un starptautiski atzītos sertifikācijas eksāmenos, sasniedzot augstus rezultātus. Šī pieredze nostiprināja izpratni par efektīvas izglītības sistēmas veidošanu un kļuva par nozīmīgu pamatu vēlāk izstrādātajiem mācību risinājumiem.

Mērķtiecīgs, prasīgs un pacietīgs

---

Nodarbībās tiek izmantoti interesanti tulkojumi, dialogi un situācijas no ikdienas darba vides. Tas man palīdz ne tikai saprast angļu valodu, bet arī praktiski sazināties ar klientiem par pakalpojumiem un dažādām niansēm. Vladislavs ir mērķtiecīgs, prasīgs un pacietīgs pasniedzējs, kurš palīdz sasniegt skaidri noteiktus mērķus.

Lāsma

Skaistumkopšanas nozares speciāliste

Par pakalpojuma sniedzēju

Šīs tīmekļvietnes īpašnieks un pakalpojumu sniedzējs ir:
Vladislavs Serbžinskis

Juridiskais statuss: Latvijas Republikā reģistrēts saimnieciskās darbības veicējs un pašnodarbināta persona
Juridiskā adrese: Brāļu Kaudzīšu iela 9-12, Rīga, LV-1082, Latvija

Kontaktinformācija:

• E-pasts: [email protected]

• Tālrunis / WhatsApp: +371 200 42 861

Tīmekļvietne: 2torvlads.com

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Privātuma politika

Spēkā stāšanās datums: 12.07.2026.1. VISPĀRĪGĀ INFORMĀCIJA
Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kā Vladislavs Serbžinskis apkopo, izmanto, glabā un aizsargā personas datus, apmeklējot tīmekļvietni 2torvlads.com un tās apakšdomēnus, piesakoties sākotnējai sarunai, sazinoties ar pakalpojuma sniedzēju vai izmantojot piedāvātos izglītības pakalpojumus.
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 jeb Vispārīgo datu aizsardzības regulu, Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.
Šī Privātuma politika attiecas uz tīmekļvietnes apmeklētājiem, personām, kuras piesakās sākotnējai sarunai, klientiem, kursu dalībniekiem, individuālo nodarbību dalībniekiem, maksātājiem un pakalpojuma saņēmēju likumiskajiem pārstāvjiem.2. PERSONAS DATU PĀRZINIS
Personas datu pārzinis ir: Vladislavs Serbžinskis
Latvijas Republikā reģistrēts saimnieciskās darbības veicējs un pašnodarbināta persona
Juridiskā adrese: Brāļu Kaudzīšu iela 9–12, Rīga, LV-1082, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis / WhatsApp: +371 200 42 861
Tīmekļvietne: 2torvlads.com3. KĀDI PERSONAS DATI VAR TIKT APSTRĀDĀTI
Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat tīmekļvietni un pakalpojumus, var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:
3.1. identifikācijas dati:
vārds, uzvārds un, ja nepieciešams, vecums vai vecuma grupa;
3.2. kontaktinformācija:
e-pasta adrese, tālruņa numurs, WhatsApp kontaktinformācija un cita saziņai sniegtā informācija;
3.3. sākotnējās sarunas pieteikuma dati:
izvēlētais sarunas laiks, interesējošais pakalpojums, mācību mērķi, valodas zināšanu līmenis un pieteikumā vai sarakstē sniegtā informācija;
3.4. pakalpojuma saņemšanas dati:
informācija par izvēlēto kursu vai nodarbībām, nodarbību grafiku, apmeklējumu, izpildītajiem uzdevumiem, mācību progresu, rakstiskajām un mutiskajām atbildēm un sniegto atgriezenisko saiti;
3.5. piekļuves administrēšanas dati:
informācija par iegādāto kursu, piešķirto piekļuvi aizsargātai dalībnieku videi, piekļuves nosūtīšanas datumu un piekļuves derīguma termiņu;
3.6. norēķinu un grāmatvedības dati:
maksātāja vārds un uzvārds, pakalpojuma saņēmēja vārds un uzvārds, rēķina numurs, pakalpojuma apraksts, maksājuma summa, maksājuma datums, bankas maksājuma informācija un citi grāmatvedības dokumentiem nepieciešamie dati;
3.7. saziņas dati:
e-pasta vēstules, WhatsApp ziņojumi, pieteikumi, jautājumi, pieprasījumi, sūdzības un cita saziņas vēsture;
3.8. mācību procesa materiāli:
lietotāja brīvprātīgi iesniegti teksti, audioieraksti, videoieraksti, prezentācijas, dokumenti, ekrānattēli un citi mācību uzdevumu materiāli;
3.9. nodarbību ieraksti:
audio, video vai ekrāna ieraksti, ja pirms ieraksta veikšanas ir sniegta atbilstoša informācija un saņemta nepieciešamā piekrišana vai cits piemērojams tiesiskais pamats;
3.10. atsauksmju un publicitātes materiāli:
atsauksmes, fotogrāfijas, audioieraksti un videomateriāli, ja persona ir devusi atsevišķu piekrišanu to publicēšanai;
3.11. tehniskie dati:
IP adrese, ierīces veids, pārlūkprogrammas veids un versija, operētājsistēma, apmeklējuma laiks, skatītās lapas, aptuvenā atrašanās vieta, novirzīšanas avots un cita analītikas vai drošības sistēmu automātiski apkopota informācija;3.12. sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju dati:
informācija par izvēlētajām sīkdatņu kategorijām, analītikas identifikatori, mārketinga identifikatori un dati par mijiedarbību ar tīmekļvietni.
Mēs neapkopojam vairāk personas datu, nekā nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai.4. PERSONAS DATU APSTRĀDES NOLŪKI
Personas dati var tikt apstrādāti šādiem nolūkiem:
4.1. lai pieņemtu un apstrādātu pieteikumu sākotnējai sarunai;
4.2. lai sazinātos ar personu par tās pieteikumu, vajadzībām un interesējošajiem pakalpojumiem;
4.3. lai sagatavotu individuālu pakalpojuma piedāvājumu;
4.4. lai organizētu un sniegtu individuālās nodarbības, kursus, konsultācijas un citus izglītības pakalpojumus;
4.5. lai nodrošinātu piekļuvi digitālajam mācību saturam, uzdevumiem, video un citiem mācību materiāliem;
4.6. lai pēc maksājuma saņemšanas nosūtītu klientam piekļuves informāciju un paroli aizsargātai dalībnieku videi (Member Area), nodrošinātu piekļuvi iegādātā kursa informācijai, jaunumiem un papildu mācību materiāliem, kā arī administrētu piešķirtās piekļuves derīguma termiņu;
4.7. lai sniegtu metodisko, tehnisko un klientu atbalstu;
4.8. lai sagatavotu un nosūtītu rēķinus, uzskaitītu maksājumus un izpildītu grāmatvedības un nodokļu pienākumus;
4.9. lai administrētu nodarbību grafiku, pārcelšanu, atcelšanu, apmeklējumu un apmaksāto pakalpojumu atlikumu;
4.10. lai uzturētu ar klientu noslēgtā distances līguma un sniegtā pakalpojuma pierādījumus;
4.11. lai uzlabotu mācību materiālus, pakalpojumu kvalitāti un tīmekļvietnes darbību;
4.12. lai nodrošinātu tīmekļvietnes, kontu, mācību materiālu un tehnisko sistēmu drošību;
4.13. lai atbildētu uz pieprasījumiem, īstenotu datu subjekta tiesības un risinātu sūdzības vai strīdus;
4.15. lai nosūtītu jaunumus, informāciju par kursiem, mācību materiāliem un piedāvājumiem, ja persona ir devsi atsevišķu piekrišanu tiešajam mārketingam;
4.16. lai analizētu tīmekļvietnes apmeklējumu un pakalpojumu izmantošanu, ja apmeklētājs ir piekritis analītiskajām sīkdatnēm;
4.17. lai novērtētu reklāmas kampaņu efektivitāti un rādītu atbilstošāku reklāmu, ja apmeklētājs ir piekritis mārketinga sīkdatnēm;
4.18. lai publicētu atsauksmi, fotogrāfiju, audioierakstu vai videomateriālu, ja persona ir devusi atsevišķu, brīvi izteiktu piekrišanu.5. PERSONAS DATU APSTRĀDES TIESISKAIS PAMATS
Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz vienu vai vairākiem šādiem tiesiskajiem pamatiem:
5.1. darbību veikšana pēc personas pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, piemēram, pieteikuma sākotnējai sarunai apstrāde un individuāla piedāvājuma sagatavošana;
5.2. līguma noslēgšana un izpilde, piemēram, kursa vai individuālo nodarbību organizēšana un nodrošināšana;
5.3. juridiska pienākuma izpilde, piemēram, rēķinu, maksājumu un grāmatvedības dokumentu glabāšana;
5.4. pārziņa leģitīmās intereses, piemēram, pakalpojumu kvalitātes uzlabošana, tīmekļvietnes drošība, saziņas un darījuma pierādījumu saglabāšana, prasījumu aizsardzība un krāpšanas novēršana;
5.5. personas piekrišana, piemēram, jaunumu saņemšanai, analītisko vai mārketinga sīkdatņu izmantošanai, nodarbības ierakstīšanai vai atsauksmes, fotogrāfijas, balss vai videomateriāla publicēšanai.
Ja datu apstrāde balstīta uz piekrišanu, persona var to jebkurā laikā atsaukt. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību laikā pirms piekrišanas atsaukšanas.6. PIETEIKŠANĀS SĀKOTNĒJAI SARUNAI UN BREVO
Pieteikšanās sākotnējai sarunai var tikt nodrošināta, izmantojot Brevo veidlapas, rezervācijas un saziņas rīkus.
Pieteikuma apstrādes nolūkā Brevo.com var tikt nodots personas vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, izvēlētais laiks, pieteikuma saturs un cita personas brīvprātīgi sniegta informācija.
Šie dati tiek izmantoti, lai:
apstrādātu pieteikumu;
sazinātos ar personu;
organizētu sākotnējo sarunu;
sagatavotu pieprasītajām vajadzībām atbilstošu piedāvājumu;
saglabātu saziņas un pieteikumu vēsturi.
Pieteikšanās sākotnējai sarunai pati par sevi nav maksas pakalpojuma pasūtījums un nerada pienākumu iegādāties kursu, nodarbības vai citu pakalpojumu.
Pieteikuma dati netiek automātiski izmantoti mārketinga ziņojumu sūtīšanai, ja persona nav devusi atsevišķu piekrišanu jaunumu un piedāvājumu saņemšanai.7. TIEŠAIS MĀRKETINGSJa persona ir devusi atsevišķu piekrišanu, tās e-pasta adrese un saistītā informācija var tikt izmantota, lai ar Brevo.com starpniecību nosūtītu:
jaunumus;
informāciju par kursiem un nodarbībām;
bezmaksas mācību materiālus;
profesionāla satura paziņojumus;
īpašos piedāvājumus.
Piekrišana mārketingam nav priekšnoteikums sākotnējās sarunas vai maksas pakalpojuma saņemšanai.
No mārketinga ziņojumiem var atteikties jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās saiti e-pasta ziņojuma beigās vai rakstot uz [email protected].8. NODARBĪBU IERAKSTĪŠANA
Individuālās nodarbības vai konsultācijas var tikt ierakstītas tikai tad, ja pirms ieraksta sākšanas dalībnieks ir skaidri informēts par:
ieraksta veikšanu;
ieraksta nolūku;
personām, kurām būs piekļuve ierakstam;
ieraksta glabāšanas termiņu;
iespēju atteikties no ierakstīšanas, ja ieraksts nav nepieciešams līguma izpildei.
Nodarbības ieraksts var tikt izmantots:
lai dalībnieks varētu atkārtoti noskatīties nodarbību;
lai sniegtu individualizētu atgriezenisko saiti;
lai ar atsevišķu piekrišanu izvērtētu un pilnveidotu mācību procesu.
Ja nav rakstiski saskaņots cits termiņš, nodarbības ieraksts tiek glabāts ne ilgāk kā 90 dienas pēc ieraksta veikšanas.
Nodarbības ieraksts, tā fragments, dalībnieka attēls vai balss netiek publicēti un izmantoti reklāmā, sociālajos tīklos vai publiski pieejamos mācību materiālos bez atsevišķas piekrišanas.9. ATSAUKSMES, FOTOGRĀFIJAS, AUDIO UN VIDEO
Atsauksmes, fotogrāfijas, audioieraksti un videomateriāli tiek publicēti tikai ar attiecīgās personas atsevišķu piekrišanu.
Pirms piekrišanas saņemšanas persona tiek informēta:
kādi materiāli tiks publicēti;
kur tie tiks publicēti;
vai tiks norādīts pilns vārds, tikai vārds vai cita informācija;
kādam nolūkam materiāli tiks izmantoti;
kā var atsaukt piekrišanu.
Piekrišana atsauksmes vai materiālu publicēšanai nav priekšnoteikums pakalpojuma saņemšanai.10. NEPILNGADĪGU PERSONU DATI
Individuālās nodarbības un tiešsaistes kursi ir paredzēti personām no 14 gadu vecuma.
Ja pakalpojuma saņēmējs nav sasniedzis 18 gadu vecumu, maksas pakalpojuma pasūtījumu, pakalpojuma noteikumu pieņemšanu un apmaksu veic viņa likumiskais pārstāvis.
Nepilngadīgais var piedalīties sākotnējā sarunā, mācību procesā, saziņā par uzdevumiem un ar mācībām saistītās aktivitātēs atbilstoši savam vecumam un brieduma pakāpei.
Nepilngadīgas personas fotogrāfija, balss, atsauksme, videomateriāls vai nodarbības ieraksts netiek publiskots bez tās likumiskā pārstāvja atsevišķas piekrišanas.
Mēs apzināti nepiedāvājam maksas pakalpojumus personām, kas jaunākas par 14 gadiem, un nepieņemam no tām patstāvīgus maksas pakalpojumu pasūtījumus.11. ANALĪTIKA UN MĀRKETINGA TEHNOLOĢIJAS
Tīmekļvietnē tiek izmantoti analītikas un mārketinga rīki, tostarp:
Google Analytics;
Meta Pixel;
citi līdzīgi analītikas vai reklāmas efektivitātes novērtēšanas rīki.
Šādi rīki var apstrādāt informāciju par:
apmeklētajām lapām;
tīmekļvietnē veiktajām darbībām;
apmeklējuma laiku un ilgumu;
ierīces un pārlūkprogrammas parametriem;
aptuveno atrašanās vietu;
novirzīšanas avotu;
reklāmas kampaņu rezultātiem;
IP adresi un tiešsaistes identifikatoriem.
Analītiskie un mārketinga rīki tiek aktivizēti tikai atbilstoši apmeklētāja izvēlei sīkdatņu iestatījumos.
Apmeklētājs var atteikties no nebūtiskajām sīkdatnēm un vēlāk mainīt savu izvēli.
Plašāka informācija par izmantotajām sīkdatnēm, to nolūkiem, glabāšanas termiņiem un saņēmējiem ir sniegta Sīkdatņu politikā.12. VIDEO UN ĀRĒJAIS MULTIMEDIJU SATURS
Tīmekļvietnē un mācību materiālos var tikt izmantoti video un cits multimediju saturs, ko nodrošina:
Bunny.net;
YouTube;
citi mācību vai multimediju pakalpojumu sniedzēji.
Atverot vai atskaņojot ārēja pakalpojuma sniedzēja video, šis pakalpojuma sniedzējs var saņemt tehnisku informāciju, piemēram, IP adresi, ierīces un pārlūkprogrammas informāciju, apmeklējuma laiku un informāciju par mijiedarbību ar video.
Ja ārējā video pakalpojuma izmantošanai nepieciešamas nebūtiskas sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas, saturs tiek aktivizēts atbilstoši apmeklētāja izvēlei sīkdatņu iestatījumos.13. MAKSĀJUMI UN RĒĶINI
Maksājumi par pakalpojumiem var tikt veikti ar bankas pārskaitījumu, pamatojoties uz klientam nosūtītu rēķinu.
Mēs varam apstrādāt:
maksātāja vārdu un uzvārdu;
pakalpojuma saņēmēja vārdu un uzvārdu;
rēķina numuru un datumu;
pakalpojuma aprakstu;
maksājamo un samaksāto summu;
maksājuma datumu;
bankas konta informāciju;
maksājuma mērķi;
citu grāmatvedībai nepieciešamo informāciju.
Maksājumu un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
Mēs neprasām un neglabājam pilnus maksājumu karšu numurus.14. PERSONAS DATU SAŅĒMĒJI UN PAKALPOJUMU SNIEDZĒJI
Personas dati nepieciešamajā apjomā var tikt nodoti pakalpojumu sniedzējiem, kuri nodrošina tīmekļvietnes, saziņas, mācību procesa un tehnisko sistēmu darbību, piemēram:
Carrd.co — tīmekļvietnes infrastruktūras un mitināšanas nodrošināšanai;
Brevo.com — pieteikumu, kontaktu, rezervāciju un e-pasta komunikācijas pārvaldībai;
Bunny.net— video glabāšanai un straumēšanai;
YouTube un Google — video, analītikas un saistīto tehnisko pakalpojumu nodrošināšanai;
Meta — mārketinga analītikas un reklāmas efektivitātes novērtēšanai, ja izmantots Meta Pixel;
e-pasta un mākoņpakalpojumu sniedzēji — saziņai, dokumentu un mācību materiālu glabāšanai;
videokonferenču un mācību platformu pakalpojumu sniedzēji — tiešsaistes nodarbību, uzdevumu un atgriezeniskās saites nodrošināšanai;
grāmatvedības, juridiskie vai informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji — ja tas nepieciešams tiesisko pienākumu izpildei vai pakalpojumu darbības nodrošināšanai;
valsts un uzraudzības iestādes — normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
Pakalpojumu sniedzēji saņem tikai tādus datus, kas nepieciešami konkrētā pakalpojuma izpildei.

15. DATU NOSŪTĪŠANA ĀRPUS EIROPAS EKONOMIKAS ZONAS
Daži izmantotie tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji vai to infrastruktūra var atrasties ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.
Šādos gadījumos personas datu nosūtīšana tiek veikta, izmantojot piemērojamos datu aizsardzības mehānismus, piemēram:
Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību;
Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas;
citus Vispārīgajā datu aizsardzības regulā paredzētus aizsardzības mehānismus.
Informāciju par konkrētu pakalpojumu sniedzēju izmantotajiem datu nodošanas mehānismiem var saņemt, rakstot uz [email protected].16. PERSONAS DATU GLABĀŠANAS TERMIŅI
Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā nolūka sasniegšanai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
Orientējošie glabāšanas termiņi:
16.1. neīstenota sākotnējās sarunas pieteikuma un saziņas dati:
līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas;
16.2. klienta un pakalpojuma izpildes dati:
16.3. aizsargātās dalībnieku vides piekļuves administrēšanas dati:
pakalpojuma sniegšanas laikā un līdz 12 mēnešiem pēc piekļuves termiņa beigām, ja ilgāka glabāšana nav nepieciešama līguma izpildes vai tiesisku prasījumu aizsardzības nolūkā;
16.2. klienta un pakalpojuma izpildes dati:
pakalpojuma sniegšanas laikā un līdz 3 gadiem pēc sadarbības beigām, lai saglabātu informāciju par pakalpojuma izpildi, risinātu iespējamus strīdus un aizsargātu tiesiskās intereses, ja ilgāks termiņš nav noteikts normatīvajos aktos;
16.4. rēķini, maksājumu informācija un citi grāmatvedības dokumenti:
Latvijas Republikas grāmatvedības un nodokļu normatīvajos aktos noteiktajā termiņā;
16.5. mārketinga kontakti:
līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad dati vairs nav nepieciešami;
16.6. nodarbību audio, video un ekrāna ieraksti:
ne ilgāk kā 90 dienas, ja nav rakstiski saskaņots cits termiņš;
16.7. atsauksmes un publicētie materiāli:
līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad materiāla publicēšanas nolūks vairs nav aktuāls;
16.8. tīmekļvietnes tehniskie un drošības dati:
atbilstoši izmantoto tehnisko pakalpojumu iestatījumiem un nepieciešamībai nodrošināt sistēmu drošību;
16.9. sīkdatņu un analītikas dati:
atbilstoši Sīkdatņu politikā norādītajiem termiņiem.
Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ja vien to turpmāka glabāšana nav nepieciešama juridiska pienākuma izpildei vai tiesisku prasījumu aizsardzībai.17. PERSONAS DATU DROŠĪBA
Mēs izmantojam atbilstošus organizatoriskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:
nesankcionētu piekļuvi;
nelikumīgu izmantošanu;
nejaušu nozaudēšanu;
izpaušanu;
izmainīšanu;
iznīcināšanu.
Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai personām un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tā nepieciešama konkrēta uzdevuma izpildei.
Neskatoties uz izmantotajiem drošības pasākumiem, neviena informācijas pārraides vai glabāšanas sistēma nevar garantēt absolūtu drošību.
Piekļuve aizsargātajai dalībnieku videi tiek nodrošināta tikai pakalpojuma saņēmējiem, kuriem ir piešķirtas attiecīgās piekļuves tiesības. Piekļuves informāciju nedrīkst nodot citām personām.18. DATU SUBJEKTA TIESĪBAS
Personai ir tiesības:
18.1. saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
18.2. pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
18.3. pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
18.4. pieprasīt personas datu dzēšanu, ja pastāv piemērojams tiesiskais pamats;
18.5. pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
18.6. iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
18.7. jebkurā laikā iebilst pret personas datu izmantošanu tiešajam mārketingam;
18.8. atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu;
18.9. piemērojamos gadījumos saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā;
18.10. iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, rakstiet uz:
[email protected]
Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt pieprasījuma iesniedzēja identitāti.19. SŪDZĪBAS IESNIEGŠANA
Ja persona uzskata, ka tās personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši, tā vispirms var sazināties ar pārzini, rakstot uz [email protected].
Personai ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Republikas uzraudzības iestādē:
Datu valsts inspekcija
Tīmekļvietne:
dvi.gov.lv20. SAITES UZ CITĀM TĪMEKĻVIETNĒM
Tīmekļvietnē var būt saites uz citu personu vai organizāciju tīmekļvietnēm un pakalpojumiem.
Mēs neatbildam par šo ārējo tīmekļvietņu privātuma praksi, saturu vai drošību. Pirms ārēja pakalpojuma izmantošanas ieteicams iepazīties ar tā privātuma un sīkdatņu noteikumiem.21. PRIVĀTUMA POLITIKAS IZMAIŅAS
Šī Privātuma politika var tikt atjaunināta, ja mainās:
personas datu apstrādes procesi;
izmantotie tehnoloģiju pakalpojumi;
piedāvāto pakalpojumu veidi;
piemērojamie tiesību akti;
uzraudzības iestāžu vadlīnijas.
Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama tīmekļvietnē.
Būtisku izmaiņu gadījumā informācija par izmaiņām var tikt publicēta tīmekļvietnē vai nosūtīta personām, kuras izmaiņas tieši skar.22. KONTAKTINFORMĀCIJA
Jautājumiem par personas datu apstrādi, piekrišanas atsaukšanu vai datu subjekta tiesību īstenošanu:
Vladislavs Serbžinskis
E-pasts:
[email protected]Tālrunis / WhatsApp:
+371 200 42 861
Juridiskā adrese:
Brāļu Kaudzīšu iela 9–12, Rīga, LV-1082, Latvija

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Sīkdatņu politika

Spēkā stāšanās datums: 12.07.2026.
Versija: 1.01. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI1.1. Šajā Sīkdatņu politikā ir paskaidrots, kā Vladislavs Serbžinskis izmanto sīkdatnes un citas līdzīgas tehnoloģijas viņam piederošajās tīmekļvietnēs.1.2. Šī Politika papildina Privātuma politiku un attiecas uz visiem tīmekļvietņu apmeklētājiem neatkarīgi no tā, vai viņi iegādājas pakalpojumus, saņem piekļuvi mācību materiāliem vai tikai pārlūko tīmekļvietnes lapas.1.3. Šīs Politikas izpratnē ar sīkdatnēm saprot arī citas tehnoloģijas, kas glabā informāciju lietotāja ierīcē vai nolasa informāciju no tās, ja no konteksta neizriet citādi.2. PIEMĒROŠANAS JOMA2.1. Šī Politika attiecas uz šādām tīmekļvietnēm un apakšdomēniem:2torvlads.com
lv.2torvlads.com
members.2torvlads.com
course-page-keys-to-english-tenses-system.2torvlads.com
course-page-study-mode-turbo-pro.2torvlads.com2.2. Šī Politika attiecas arī uz citām Vladislavam Serbžinskim piederošām tīmekļvietnēm un apakšdomēniem, ja tajos ir ievietota saite uz šo Politiku.3. KAS IR SĪKDATNES3.1. Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kuras pārlūkprogramma saglabā lietotāja datorā, planšetdatorā, viedtālrunī vai citā ierīcē, apmeklējot tīmekļvietni.3.2. Sīkdatnes var izmantot, lai:nodrošinātu tīmekļvietnes pareizu darbību;
saglabātu lietotāja iestatījumus;
uzturētu drošību;
analizētu tīmekļvietnes izmantošanu;
uzlabotu pakalpojumu kvalitāti;
personalizētu attēlojamo saturu;
novērtētu reklāmas kampaņu efektivitāti.4. CITAS LĪDZĪGAS TEHNOLOĢIJAS4.1. Papildus sīkdatnēm tīmekļvietnēs var izmantot:Local Storage;
Session Storage;
izsekošanas pikseļus;
tīmekļa bākas;
programmatūras tagus;
citas tehnoloģijas, kas veic līdzīgas funkcijas.4.2. Šādas tehnoloģijas var izmantot tehniskās informācijas glabāšanai, iegulto pakalpojumu darbības nodrošināšanai, lietotāju rīcības analīzei un piekrišanas pārvaldībai.5. SĪKDATŅU KATEGORIJAS5.1. Tīmekļvietnēs var izmantot šādas sīkdatņu kategorijas:nepieciešamās;
funkcionālās;
analītiskās;
veiktspējas;
mārketinga un reklāmas.5.2. Konkrētais sīkdatņu sastāvs ir atkarīgs no izmantotajiem pakalpojumiem, attiecīgās lapas satura un lietotāja izvēlētajiem piekrišanas iestatījumiem.6. NEPIECIEŠAMĀS SĪKDATNES6.1. Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina tīmekļvietnes pamatfunkcijas.6.2. Tās var izmantot, lai:attēlotu tīmekļvietnes lapas;
nodrošinātu navigāciju;
uzturētu drošību;
pārvaldītu piekrišanu sīkdatņu izmantošanai;
aizsargātu piekļuvi atsevišķām sadaļām;
nodrošinātu pareizu lietotāja saskarnes darbību;
saglabātu tīmekļvietnes darbībai nepieciešamos tehniskos iestatījumus.6.3. Šīs sīkdatnes nevar atspējot piekrišanas pārvaldības panelī, jo bez tām tīmekļvietne var nedarboties pareizi.7. FUNKCIONĀLĀS SĪKDATNES7.1. Funkcionālās sīkdatnes palīdz nodrošināt papildu funkcijas un ērtāku tīmekļvietnes lietošanu.7.2. Tās var izmantot, lai:saglabātu izvēlēto valodu;
atcerētos lietotāja iestatījumus;
nodrošinātu interaktīvo elementu darbību;
atskaņotu iegulto saturu;
atbalstītu izglītības pakalpojumu darbību;
nodrošinātu personalizētas funkcijas.8. ANALĪTISKĀS SĪKDATNES8.1. Analītiskās sīkdatnes palīdz izprast, kā apmeklētāji izmanto tīmekļvietni.8.2. Tās var izmantot, lai iegūtu informāciju par:apmeklētāju skaitu;
skatītajām lapām;
apmeklējuma ilgumu;
datplūsmas avotiem;
navigācijas secību;
mācību un informatīvo materiālu izmantošanu;
tehniskām kļūdām un problēmām.8.3. Iegūtā informācija tiek izmantota tīmekļvietnes, tās satura un sniegto pakalpojumu uzlabošanai.9. VEIKTSPĒJAS SĪKDATNES9.1. Veiktspējas sīkdatnes var izmantot, lai novērtētu tīmekļvietnes un atsevišķu pakalpojumu tehnisko darbību.9.2. Tās var palīdzēt:izmērīt ielādes ātrumu;
konstatēt kļūdas;
novērtēt darbības stabilitāti;
analizēt tehniskās infrastruktūras efektivitāti;
uzlabot lietošanas pieredzi.10. MĀRKETINGA UN REKLĀMAS SĪKDATNES10.1. Mārketinga un reklāmas sīkdatnes var izmantot, lai:novērtētu reklāmas kampaņu efektivitāti;
rādītu atbilstošāku reklāmu;
ierobežotu atkārtotu reklāmu rādīšanas skaitu;
veidotu auditorijas;
īstenotu atkārtoto mārketingu;
analizētu reklāmas kanālus;
novērtētu lietotāju darbības pēc reklāmas saites atvēršanas.10.2. Šādas sīkdatnes tiek aktivizētas tikai pēc attiecīgas lietotāja piekrišanas saņemšanas, ja piemērojamajos normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

11. IZMANTOTIE TEHNOLOĢISKIE PAKALPOJUMI11.1. Atkarībā no konkrētās lapas vai pakalpojuma tīmekļvietnēs var izmantot šādus pakalpojumus:Carrd;
Bunny.net;
CookieYes;
Google Analytics 4;
Google Tag Manager;
YouTube;
Brevo;
WhatsApp;
Stripe;
PayPal;
Revolut;
Miro;
BookWidgets;
Wordwall;
Baamboozle;
Mizou.11.2. Tīmekļvietņu turpmākās attīstības gaitā var tikt izmantoti arī:Carrd Forms;
Google Forms;
Meta Pixel;
Google Ads;
Google Ads Remarketing;
LinkedIn Insight Tag;
Microsoft Clarity;
citi līdzīgi pakalpojumi.11.3. Pakalpojuma norādīšana šajā Politikā nenozīmē, ka tas vienlaikus tiek izmantots visās tīmekļvietnēs un visās lapās.12. TĪMEKĻVIETNES INFRASTRUKTŪRA12.1. Carrd tiek izmantots tīmekļa lapu izveidei, izvietošanai un attēlošanai.12.2. Bunny.net var izmantot videomateriālu piegādei un atskaņošanai, kā arī attiecīgo pakalpojumu darbībai nepieciešamo tehnisko datu apstrādei.12.3. Šie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt tehnisko informāciju, tostarp IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces datus, pieprasījuma laiku un servera žurnālu datus.13. PIEKRIŠANAS PĀRVALDĪBA13.1. CookieYes tiek izmantots, lai pārvaldītu piekrišanu sīkdatņu izmantošanai.13.2. Pirmo reizi apmeklējot tīmekļvietni, lietotājs var:pieņemt visas sīkdatnes;
noraidīt neobligātās sīkdatnes;
izvēlēties atsevišķas kategorijas;
saglabāt savus iestatījumus.13.3. Izvēlētie iestatījumi tiek saglabāti, lai piekrišana nebūtu jāpieprasa katrā apmeklējuma reizē.13.4. Lietotājs jebkurā laikā var mainīt vai atsaukt savu piekrišanu, izmantojot tīmekļvietnē pieejamo pogu sīkdatņu iestatījumu atkārtotai atvēršanai.14. GOOGLE ANALYTICS UN GOOGLE TAG MANAGER14.1. Google Analytics 4 var izmantot, lai analizētu tīmekļvietnes apmeklētību un lietotāju mijiedarbību ar tīmekļvietni.14.2. Google Tag Manager var izmantot analītisko, mārketinga un citu tagu tehniskai pārvaldībai.14.3. Google Tag Manager pats par sevi galvenokārt tiek izmantots kodu un tagu pārvaldībai, tomēr ar tā starpniecību ielādētie pakalpojumi var ievietot sīkdatnes vai izmantot citas izsekošanas tehnoloģijas.14.4. Google analītikas pakalpojumi tiek aktivizēti tikai atbilstoši lietotāja izvēlētajiem piekrišanas iestatījumiem.15. IEGULTIE VIDEOMATERIĀLI15.1. Atsevišķās lapās var būt iegulti YouTube vai Bunny Stream videomateriāli.15.2. Ielādējot vai atskaņojot iegultu videomateriālu, attiecīgais pakalpojumu sniedzējs var saņemt tehniskus datus par ierīci, pārlūkprogrammu, IP adresi un lietotāja mijiedarbību ar videomateriālu.15.3. Ja iegultā satura darbībai ir nepieciešamas neobligātās sīkdatnes, tas var palikt bloķēts līdz attiecīgas piekrišanas saņemšanai.16. IZGLĪTĪBAS PAKALPOJUMI16.1. Mācību procesā var izmantot:Miro;
BookWidgets;
Wordwall;
Baamboozle;
Mizou.16.2. Šie pakalpojumi var izmantot sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas, lai:nodrošinātu interaktīvo uzdevumu darbību;
saglabātu mācību progresu;
uzturētu lietotāja sesiju;
attēlotu saturu;
nodrošinātu drošību;
analizētu platformas izmantošanu.16.3. Pārejot uz ārēju izglītības pakalpojumu, uz lietotāju attiecas arī attiecīgā pakalpojumu sniedzēja sīkdatņu izmantošanas noteikumi.17. VEIDLAPAS UN SAZIŅA17.1. Abonēšanai, ziņojumu nosūtīšanai vai citai saziņai var izmantot Brevo.17.2. Atsevišķās lapās var būt izvietots WhatsApp logrīks, kas ļauj lietotājam pāriet uz ziņojuma nosūtīšanu, izmantojot WhatsApp.17.3. Turpmāk var tikt izmantotas Carrd Forms vai Google Forms veidlapas.17.4. Šādi pakalpojumi var izmantot tehniskās sīkdatnes un citas tehnoloģijas, kas nepieciešamas veidlapu darbībai, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai un iesniegto datu apstrādei.18. MAKSĀJUMU PAKALPOJUMI18.1. Maksājumu apstrādei vai pārejai uz maksājumu var izmantot:Stripe;
PayPal;
Revolut.18.2. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji var ievietot savas sīkdatnes, lai:nodrošinātu drošību;
novērstu krāpšanu;
uzturētu maksājuma sesiju;
apstiprinātu darījumu;
izpildītu normatīvo aktu prasības.18.3. Pakalpojuma sniedzējs nekontrolē visas sīkdatnes, kuras maksājumu pakalpojumu sniedzēji ievieto savās tīmekļvietnēs vai maksājumu lapās.19. AIZSARGĀTĀS SADAĻAS UN PAROLE19.1. Atsevišķas tīmekļvietnes sadaļas var būt aizsargātas ar paroli.19.2. Paroles izmantošana nenozīmē lietotāja konta izveidi vai lietotāja reģistrāciju.19.3. Lai nodrošinātu piekļuvi un aizsargāto lapu darbību, var tikt izmantoti nepieciešamie tehniskie dati un informācijas glabāšanas tehnoloģijas.

20. MĀRKETINGS UN ATKĀRTOTAIS MĀRKETINGS20.1. Turpmāk tīmekļvietnēs var izmantot Meta Pixel, Google Ads, Google Ads Remarketing, LinkedIn Insight Tag un citus līdzīgus rīkus.20.2. Šādas tehnoloģijas var izmantot, lai:veidotu auditorijas;
rādītu reklāmu lietotājiem, kuri iepriekš apmeklējuši tīmekļvietni;
analizētu reklāmguvumus;
novērtētu reklāmas kampaņu efektivitāti;
ierobežotu atkārtotu reklāmu rādīšanu.20.3. Mārketinga un atkārtotā mārketinga tehnoloģijas tiek aktivizētas tikai pēc attiecīgas lietotāja piekrišanas saņemšanas.21. MICROSOFT CLARITY UN LĪDZĪGI RĪKI21.1. Turpmāk var tikt izmantots Microsoft Clarity vai līdzīgs pakalpojums, lai analizētu lietotāju mijiedarbību ar tīmekļvietni.21.2. Šādi pakalpojumi var apkopot informāciju par ritināšanu, klikšķiem, navigāciju un lietotāju tehnisko mijiedarbību ar tīmekļvietni.21.3. To izmantošana ir pieļaujama tikai atbilstoši lietotāja izvēlētajiem piekrišanas iestatījumiem un piemērojamo normatīvo aktu prasībām.22. TIESISKIE PAMATI22.1. Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu tīmekļvietnes darbību, drošību, lietotāja pieprasītās funkcijas un aizsargātu leģitīmās intereses.22.2. Funkcionālās, analītiskās, mārketinga un citas neobligātās sīkdatnes tiek izmantotas, pamatojoties uz lietotāja piekrišanu.22.3. Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot pirms piekrišanas atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.23. GLABĀŠANAS TERMIŅI23.1. Sīkdatnes var būt:sesijas sīkdatnes — tās tiek dzēstas pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas;
pastāvīgās sīkdatnes — tās tiek glabātas noteiktu laikposmu vai līdz brīdim, kad lietotājs tās izdzēš.23.2. Konkrētais glabāšanas termiņš ir atkarīgs no sīkdatnes nolūka un attiecīgā pakalpojumu sniedzēja iestatījumiem.23.3. Informācija par konkrētām sīkdatnēm un to glabāšanas termiņiem var būt pieejama CookieYes piekrišanas pārvaldības panelī.24. DATU NOSŪTĪŠANA ĀRPUS EIROPAS EKONOMIKAS ZONAS24.1. Daži tehnoloģisko pakalpojumu sniedzēji var atrasties vai apstrādāt informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.24.2. Šādos gadījumos tiek piemēroti normatīvajos aktos paredzētie datu aizsardzības mehānismi, tostarp:Eiropas Komisijas lēmumi par aizsardzības līmeņa pietiekamību;
līguma standartklauzulas;
citas Vispārīgajā datu aizsardzības regulā paredzētās garantijas.25. SĪKDATŅU PĀRVALDĪBA PĀRLŪKPROGRAMMĀ25.1. Lietotājs var pārvaldīt sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos.25.2. Atkarībā no pārlūkprogrammas lietotājs var:aizliegt sīkdatņu saglabāšanu;
dzēst jau saglabātās sīkdatnes;
atļaut tās tikai noteiktām tīmekļvietnēm;
automātiski dzēst tās pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas;
bloķēt trešo personu sīkdatnes.25.3. Pārlūkprogrammas iestatījumi ne vienmēr aizstāj piekrišanas pārvaldību sīkdatņu paziņojumā, jo dažas tehnoloģijas var darboties atšķirīgi no parastajām sīkdatnēm.26. SĪKDATŅU ATSPĒJOŠANAS SEKAS26.1. Neobligāto sīkdatņu atspējošana neliedz izmantot tīmekļvietnes pamatfunkcijas.26.2. Tomēr atsevišķas funkcijas var darboties ierobežoti vai kļūt nepieejamas, tostarp:iegultie videomateriāli;
interaktīvie uzdevumi;
izglītības platformas;
saziņas veidlapas;
maksājumu pakalpojumi;
personalizētie iestatījumi;
analītikas funkcijas.27. TREŠO PERSONU TĪMEKĻVIETNES27.1. Tīmekļvietnē var būt saites uz trešo personu platformām un pakalpojumiem.27.2. Pēc pārejas uz ārēju tīmekļvietni sīkdatņu izmantošanu regulē attiecīgā pakalpojumu sniedzēja noteikumi.27.3. Pakalpojuma sniedzējs neatbild par sīkdatņu izmantošanas noteikumiem trešo personu tīmekļvietnēs.28. POLITIKAS ATJAUNINĀŠANA28.1. Šī Politika var tikt atjaunināta, ja mainās:izmantotās tehnoloģijas;
tīmekļvietņu struktūra;
pakalpojumu sniedzēji;
sniegto pakalpojumu veidi;
normatīvo aktu prasības;
uzraudzības iestāžu vadlīnijas.28.2. Aktuālā Politikas redakcija tiek publicēta tīmekļvietnē.28.3. Spēkā stāšanās datums un versijas numurs ir norādīti dokumenta sākumā.29. SAISTĪBA AR PRIVĀTUMA POLITIKU29.1. Papildu informācija par personas datu apstrādi, datu subjektu tiesībām un saziņas kārtību ir pieejama Privātuma politikā.29.2. Ja starp šo Politiku un Privātuma politiku rodas šķietama neatbilstība, abu dokumentu noteikumi tiek interpretēti kopā, ņemot vērā katra dokumenta priekšmetu un piemērojamos normatīvos aktus.30. KONTAKTINFORMĀCIJAJautājumiem par sīkdatņu izmantošanu, piekrišanas iestatījumiem vai personas datu apstrādi:Vladislavs SerbžinskisE-pasts:
[email protected]Tālrunis / WhatsApp:
+371 200 42 861Juridiskā adrese:
Brāļu Kaudzīšu iela 9–12, Rīga, LV-1082, Latvija

1
2
3
4
5

Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Spēkā stāšanās datums: 12.07.2026.
Versija: 1.01. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI1.1. Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi nosaka kārtību, kādā Vladislavs Serbžinskis sniedz individuālās un grupu tiešsaistes nodarbības, kursus, konsultācijas, digitālos mācību materiālus un citus ar valodu izglītību saistītus pakalpojumus.1.2. Pakalpojuma sniedzējs: Vladislavs Serbžinskis
Latvijas Republikā reģistrēts saimnieciskās darbības veicējs un pašnodarbināta persona
Juridiskā adrese: Brāļu Kaudzīšu iela 9–12, Rīga, LV-1082, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis / WhatsApp: +371 200 42 861
Tīmekļvietne: 2torvlads.com1.3. Šie noteikumi attiecas uz:
individuālajām tiešsaistes nodarbībām;
grupu tiešsaistes nodarbībām;
īslaicīgiem un ilgtermiņa tiešsaistes kursiem;
konsultācijām;
digitālajiem mācību materiāliem;
nodarbību ierakstiem;
aizsargātu dalībnieku vidi jeb Member Area;
citiem pakalpojumiem, par kuriem puses vienojas rakstiski.1.4. Konkrētā pakalpojuma saturs, nodarbību skaits, norises periods, grafiks, maksa, maksājuma termiņš un piekļuves ilgums tiek norādīts:
pakalpojuma aprakstā;
klientam nosūtītajā piedāvājumā;
e-pasta sarakstē;
rēķinā;
vai citā klientam nosūtītā rakstiskā informācijā.
1.5. Ja konkrētajā piedāvājumā vai rēķinā noteiktais atšķiras no šiem noteikumiem, attiecībā uz konkrētā pakalpojuma apjomu, cenu, grafiku un piekļuves termiņu piemēro klientam nosūtītajā piedāvājumā vai rēķinā norādīto.2. SĀKOTNĒJĀ SARUNA2.1. Pirms maksas pakalpojuma iegādes klientam var tikt piedāvāta sākotnējā diagnostiskā saruna.2.2. Sākotnējās sarunas laikā var tikt pārrunāti:
klienta vai pakalpojuma saņēmēja mācību mērķi;
esošais valodas zināšanu līmenis;
piemērotākais pakalpojuma veids;
iespējamais nodarbību grafiks;
mācību formāts;
sadarbības nosacījumi;
citi ar pakalpojuma izvēli saistīti jautājumi.2.3. Pieteikšanās sākotnējai sarunai pati par sevi nav maksas pakalpojuma pasūtījums un nerada klientam pienākumu iegādāties kursu, nodarbības vai citu pakalpojumu.2.4. Arī pakalpojuma sniedzējam pēc sākotnējās sarunas nav pienākuma piedāvāt konkrētu pakalpojumu, ja tas neatbilst pakalpojuma sniedzēja profesionālajai specializācijai, pieejamībai vai darba organizācijai.3. DISTANCES LĪGUMA NOSLĒGŠANA3.1. Pēc sākotnējās sarunas pakalpojuma sniedzējs var nosūtīt klientam vienu e-pasta ziņojumu, kura pielikumā vai saturā ir:
pakalpojuma piedāvājums;
rēķins;
šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi;
informācija par atteikuma tiesībām;
atteikuma veidlapa.3.2. Pirms rēķina apmaksas klientam ir pienākums iepazīties ar nosūtīto piedāvājumu, rēķinu un šiem noteikumiem.3.3. Apmaksājot rēķinu, klients apstiprina, ka:
ir saņēmis piedāvājumu, rēķinu un šos noteikumus;
ir iepazinies ar pakalpojuma būtiskajiem nosacījumiem;
saprot pakalpojuma saturu, cenu un norises kārtību;
piekrīt šiem noteikumiem;
vēlas iegādāties rēķinā norādīto pakalpojumu.3.4. Distances līgums tiek uzskatīts par noslēgtu dienā, kad:
klients ir apstiprinājis piedāvājumu rakstiski;
vai klients ir apmaksājis rēķinu;
atkarībā no tā, kura darbība notikusi agrāk un skaidri apliecina klienta gribu iegādāties pakalpojumu.3.5. Klientam ieteicams saglabāt saņemto e-pasta ziņojumu, rēķinu un noteikumu versiju, kas bija spēkā pakalpojuma iegādes brīdī.4. MAKSĀTĀJS UN PAKALPOJUMA SAŅĒMĒJS4.1. Maksātājs un pakalpojuma saņēmējs var būt viena un tā pati persona vai dažādas personas.4.2. Ja maksātājs un pakalpojuma saņēmējs ir dažādas personas, rēķinā vai citā rakstiskā informācijā var tikt norādīts:
maksātāja vārds un uzvārds;
pakalpojuma saņēmēja vārds un uzvārds;
nepilngadīgas personas gadījumā — tās likumiskā pārstāvja informācija.4.3. Maksātājs, kurš iegādājas pakalpojumu citai personai, apstiprina, ka ir tiesīgs veikt attiecīgo pasūtījumu un nodot pakalpojuma saņēmēja datus pakalpojuma sniedzējam.4.4. Ja pakalpojuma saņēmējs nav sasniedzis 18 gadu vecumu, maksas pakalpojuma pasūtījumu, šo noteikumu pieņemšanu un apmaksu veic viņa likumiskais pārstāvis.5. PAKALPOJUMA VEIDI UN ILGUMS5.1. Pakalpojums var tikt sniegts kā:
viena individuāla nodarbība;
individuālu nodarbību komplekts;
grupu nodarbību kurss;
ilgtermiņa mācību programma;
konsultācija;
digitāls vai kombinēts mācību kurss;
cits rakstiski saskaņots pakalpojums.5.2. Vienas individuālās vai grupas tiešsaistes nodarbības ilgums ir 60 minūtes, ja konkrētajā piedāvājumā, kursa aprakstā vai rēķinā nav norādīts citādi.
5.3. Nodarbību skaits, kursa ilgums, kursa sākuma un beigu datums, norises biežums un kopējā maksa tiek norādīta konkrētā pakalpojuma piedāvājumā, rēķinā vai klientam nosūtītajā informācijā.
5.4. Ja pakalpojums tiek apmaksāts pa atsevišķām nodarbībām, rēķinā norāda attiecīgās nodarbības vai nodarbību skaita cenu.
5.5. Ja pakalpojums tiek iegādāts kā kurss vai nodarbību komplekts, rēķinā vai piedāvājumā norāda kopējo pakalpojuma apjomu un maksu.6. NORĒĶINU KĀRTĪBA6.1. Maksa par pakalpojumu tiek noteikta eiro.6.2. Maksājums tiek veikts ar bankas pārskaitījumu, pamatojoties uz klientam nosūtītu rēķinu, ja puses rakstiski nav vienojušās par citu maksāšanas veidu.6.3. Rēķins jāapmaksā tajā norādītajā termiņā.6.4. Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības neuzsākt pakalpojuma sniegšanu un nepiešķirt piekļuvi mācību materiāliem vai aizsargātajai dalībnieku videi, kamēr maksājums nav saņemts pilnā apmērā.6.5. Ja maksājums nav saņemts rēķinā norādītajā termiņā, piedāvājums un rezervētais nodarbību laiks var zaudēt spēku.6.6. Pakalpojuma sniedzējs pēc maksājuma saņemšanas var nosūtīt klientam:
maksājuma saņemšanas apstiprinājumu;
nodarbību grafiku;
piekļuves informāciju;
saiti uz Microsoft Teams;
piekļuvi Miro tāfelei;
Member Area paroli;
citu pakalpojuma saņemšanai nepieciešamo informāciju.

7. NODARBĪBU GRAFIKS7.1. Nodarbības notiek saskaņā ar:
iepriekš savstarpēji saskaņotu individuālo grafiku;
vai konkrētā kursa programmā noteiktu grupas nodarbību grafiku.7.2. Klientam ir pienākums patstāvīgi sekot nodarbību grafikam un savlaicīgi pievienoties nodarbībai.7.3. Pakalpojuma sniedzējs var nosūtīt atgādinājumus par nodarbībām, taču atgādinājuma nesaņemšana pati par sevi neatbrīvo klientu no pienākuma ievērot saskaņoto grafiku.7.4. Klienta kavējuma gadījumā nodarbība parasti beidzas sākotnēji noteiktajā laikā.7.5. Klienta kavējuma dēļ nodarbības ilgums netiek automātiski pagarināts.


8. KLIENTA NEIERAŠANĀS UN NODARBĪBU PĀRCELŠANA8.1. Nodarbības notiek atbilstoši iepriekš saskaņotajam vai kursa programmā noteiktajam grafikam.8.2. Ja pakalpojuma saņēmējs nepiedalās plānotajā nodarbībā, nodarbība netiek automātiski pārcelta un samaksa par to netiek pārrēķināta.8.3. Klienta neierašanās uz nodarbību pati par sevi nav pamats:
samaksas atmaksai;
cenas samazināšanai;
kursa termiņa pagarināšanai;
aizvietojošas individuālas nodarbības piešķiršanai;
cita grafika izveidošanai.8.4. Ja nodarbības ieraksts ir paredzēts attiecīgā pakalpojuma ietvaros, klientam tiek nodrošināta iespēja iepazīties ar nodarbības ierakstu piešķirtajā piekļuves termiņā.8.5. Nodarbības ieraksta pieejamība tiek uzskatīta par iespēju apgūt neapmeklētās nodarbības saturu, ja konkrētā pakalpojuma ietvaros ieraksti ir paredzēti.8.6. Ārkārtējos un objektīvi pamatotos gadījumos puses var rakstiski vienoties par citu risinājumu, taču pakalpojuma sniedzējam nav automātiska pienākuma nodrošināt nodarbības pārcelšanu vai aizvietošanu.8.7. Individuālas nodarbības gadījumā puses var rakstiski vienoties par tās pārcelšanu, ja tas ir iespējams, taču pārcelšana nav garantēta, ja attiecīgajam pakalpojumam paredzēta ieraksta vai cita aizvietojoša materiāla saņemšana.


9. PAKALPOJUMA SNIEDZĒJA ATCELTA NODARBĪBA9.1. Ja plānoto nodarbību nevar nodrošināt pakalpojuma sniedzējs, nodarbība tiek pārcelta uz citu laiku.9.2. Individuālas nodarbības jaunais laiks tiek noteikts, savstarpēji vienojoties ar klientu.9.3. Grupas nodarbības gadījumā pakalpojuma sniedzējs nosaka jaunu nodarbības laiku un pēc iespējas savlaicīgi informē dalībniekus.9.4. Ja pakalpojuma sniedzējs nevar nodrošināt atcelto nodarbību citā laikā, par nenodrošināto pakalpojuma daļu samaksātā summa tiek:
atmaksāta klientam;
vai, vienojoties ar klientu, ieskaitīta cita pakalpojuma apmaksā.9.5. Pakalpojuma sniedzēja pienākums ir piedāvāt saprātīgu risinājumu, taču viņš neatbild par netiešiem zaudējumiem, kas saistīti ar klienta personīgā grafika izmaiņām.


10. TIEŠSAISTES PLATFORMAS UN TEHNISKĀS PRASĪBAS10.1. Tiešsaistes nodarbības parasti tiek organizētas Microsoft Teams vidē.10.2. Mācību procesā var tikt izmantota Miro digitālā tāfele, Member Area, Bunny Stream, e-pasts un citi klientam iepriekš norādīti mācību vai saziņas rīki.10.3. Klients ir atbildīgs par:
piemērotu datoru, planšetdatoru vai citu ierīci;
stabilu interneta savienojumu;
darbojošos mikrofonu un skaņas atskaņošanas ierīci;
nepieciešamības gadījumā — tīmekļa kameru;
savlaicīgu pieslēgšanos izmantotajām platformām;
piekļuves informācijas pareizu izmantošanu.10.4. Pakalpojuma sniedzējs neatbild par nodarbības kvalitātes traucējumiem, kas radušies:
klienta ierīces darbības traucējumu dēļ;
klienta interneta savienojuma dēļ;
klienta programmatūras vai pārlūkprogrammas darbības dēļ;
klienta nespējas savlaicīgi pieslēgties platformai dēļ;
trešās personas pakalpojuma īslaicīgu traucējumu dēļ, kurus pakalpojuma sniedzējs nevar kontrolēt.10.5. Ja plašu vai ilgstošu tehnisku traucējumu dēļ pakalpojumu nevar saņemt visa grupa, pakalpojuma sniedzējs izvērtē iespēju nodarbību pārcelt, atkārtot vai nodrošināt citā piemērotā formā.

11. NODARBĪBU IERAKSTĪŠANA11.1. Tiešsaistes nodarbības var tikt ierakstītas, izmantojot OBS Studio, Microsoft Teams vai citus piemērotus ierakstīšanas līdzekļus.11.2. Ieraksta nolūks ir:
nodrošināt dalībniekiem iespēju atkārtoti noskatīties nodarbību;
nodrošināt mācību saturu personām, kuras nav piedalījušās nodarbībā;
sniegt individualizētu atgriezenisko saiti;
saglabāt digitālās tāfeles, demonstrētā ekrāna un mācību skaidrojumu saturu;
nodrošināt konkrētā kursa mācību procesu.11.3. Ierakstā var tikt iekļauts:
pakalpojuma sniedzēja videoattēls;
pakalpojuma sniedzēja balss;
Microsoft Teams vai citas izmantotās platformas audio;
nodarbības dalībnieku balsis;
dalībnieku izmantotie vārdi vai ekrānā redzamie lietotājvārdi;
demonstrētais ekrāns;
Miro digitālās tāfeles saturs;
prezentācijas, dokumenti un citi nodarbības materiāli;
tērzēšanas vai citas ekrānā redzamas nodarbības daļas;
atsevišķos gadījumos — dalībnieka videoattēls.11.4. Pakalpojuma sniedzējs parasti organizē ierakstu tā, lai galvenokārt tiktu ierakstīts:
pakalpojuma sniedzēja video;
demonstrētais ekrāns;
Miro digitālā tāfele;
nodarbības kopējais audio.11.5. Dalībnieku videokameru attēls netiek apzināti izmantots kā galvenais ieraksta saturs.11.6. Tomēr, tā kā ierakstīšana var notikt, ierakstot visu vai daļu no pakalpojuma sniedzēja monitora ekrāna, dalībnieka videoattēls var nejauši vai īslaicīgi tikt iekļauts ierakstā, ja:
dalībnieks ir ieslēdzis savu videokameru;
Microsoft Teams vai citas platformas logs ir redzams ierakstītajā ekrānā;
pakalpojuma sniedzējs pārslēdz, pārvieto vai atver attiecīgo logu;
dalībnieka videoattēls tehniski parādās ierakstītajā darba vidē.
11.7. Dalībnieks, kurš nevēlas, lai viņa videoattēls varētu tikt iekļauts nodarbības ierakstā, var nodarbības laikā neieslēgt videokameru.11.8. Videokameras izslēgšana pati par sevi neliedz dalībniekam pilnvērtīgi piedalīties nodarbībā, ja vien konkrētā uzdevuma izpildei nav nepieciešama vizuāla dalība un par to dalībnieks ir iepriekš informēts.11.9. Pirms dalības ierakstāmā kursā vai nodarbībā dalībnieks tiek informēts par:
ieraksta veikšanu;
ieraksta nolūku;
iespējamo ieraksta saturu;
piekļuves kārtību;
glabāšanas vai pieejamības termiņu.11.10. Nodarbības sākumā pakalpojuma sniedzējs var atkārtoti informēt dalībniekus, ka nodarbība tiek ierakstīta.11.11. Nodarbības ieraksts ir paredzēts tikai konkrētā pakalpojuma saņēmējiem un nav paredzēts publiskai izplatīšanai.11.12. Nodarbības ieraksts, tā fragments, dalībnieka balss, vārds vai videoattēls netiek izmantots reklāmā, sociālajos tīklos vai publiski pieejamos mācību materiālos bez atsevišķa tiesiska pamata un, ja nepieciešams, atsevišķas piekrišanas.11.13. Ja dalībnieks uzskata, ka ierakstā nejauši iekļauts materiāls, kuru nevajadzētu darīt pieejamu citiem dalībniekiem, viņš var nekavējoties rakstīt uz [email protected].11.14. Pakalpojuma sniedzējs izvērtē šādu pieprasījumu un, ja tas ir tehniski iespējams un pamatoti nepieciešams, var:
rediģēt ierakstu;
izgriezt attiecīgo fragmentu;
aizstāt ierakstu;
ierobežot piekļuvi;
dzēst attiecīgo materiālu.

12. PIEKĻUVE IERAKSTIEM UN MĀCĪBU MATERIĀLIEM
12.1. Piekļuves termiņš nodarbību ierakstiem, kursa materiāliem un aizsargātajai dalībnieku videi tiek norādīts:
kursa piedāvājumā;
rēķinā;
pakalpojuma aprakstā;
vai klientam nosūtītajā informācijā.
12.2. Ja konkrētajā piedāvājumā nav norādīts citādi, piekļuve kursa materiāliem un nodarbību ierakstiem tiek nodrošināta 12 mēnešus no attiecīgā kursa sākuma dienas.
12.3. Pēc piekļuves termiņa beigām pakalpojuma sniedzējam nav pienākuma turpināt ierakstu, materiālu vai Member Area pieejamību.
12.4. Atsevišķu tehnisku, juridisku vai datu aizsardzības iemeslu dēļ konkrēts ieraksts var tikt:
rediģēts;
aizstāts;
īslaicīgi padarīts nepieejams;
dzēsts pirms vispārējā piekļuves termiņa beigām.
12.5. Ja būtiska kursa ieraksta pieejamība tiek neatgriezeniski pārtraukta pakalpojuma sniedzēja dēļ, viņš pēc iespējas nodrošina alternatīvu materiālu vai citu samērīgu risinājumu.


13. MEMBER AREA UN PIEKĻUVES INFORMĀCIJA13.1. Pēc maksājuma saņemšanas klientam var tikt nosūtīta piekļuves informācija aizsargātai dalībnieku videi jeb Member Area.13.2. Member Area var būt pieejama:
informācija par kursu;
kursu jaunumi;
nodarbību ieraksti;
papildu mācību materiāli;
saites uz uzdevumiem;
tehniskā informācija;
cita ar iegādāto pakalpojumu saistīta informācija.13.3. Piekļuve Member Area, kursa ierakstiem un materiāliem tiek piešķirta tikai konkrētajam pakalpojuma saņēmējam.13.4. Piekļuves informāciju un paroli aizliegts:
nodot citām personām;
publicēt;
ievietot publiskā tīmekļvietnē vai sociālajos tīklos;
izmantot kopīgai vairāku personu piekļuvei;
pārdot vai citādi izplatīt.13.5. Ja tiek konstatēta neatļauta piekļuves informācijas nodošana, pakalpojuma sniedzējam ir tiesības:
pieprasīt pārtraukt pārkāpumu;
nomainīt paroli;
ierobežot piekļuvi;
īslaicīgi apturēt piekļuvi;
būtiska vai atkārtota pārkāpuma gadījumā — pārtraukt piekļuvi.13.6. Pirms piekļuves pilnīgas pārtraukšanas pakalpojuma sniedzējs, ja iespējams, informē klientu un izvērtē pārkāpuma apstākļus.


14. AUTORTIESĪBAS UN MATERIĀLU IZMANTOŠANA14.1. Pakalpojuma sniedzēja izstrādātie vai nodrošinātie materiāli ir aizsargāti ar autortiesībām un citām intelektuālā īpašuma tiesībām.14.2. Klientam tiek piešķirtas ierobežotas, personiskas un nenododamas tiesības izmantot materiālus tikai savām mācību vajadzībām.14.3. Bez pakalpojuma sniedzēja iepriekšējas rakstiskas atļaujas aizliegts:
kopēt un publiski izplatīt materiālus;
pārdot materiālus;
nodot materiālus trešajām personām;
publicēt nodarbību ierakstus vai to fragmentus;
ievietot materiālus citās mācību platformās;
izmantot materiālus komerciāla kursa vai pakalpojuma izveidei;
noņemt autorības, preču zīmju vai aizsardzības norādes.14.4. Klients drīkst saglabāt vai izdrukāt materiālus personīgai lietošanai tikai tādā apjomā, kādā to pieļauj attiecīgās platformas funkcionalitāte un konkrētā pakalpojuma apraksts.

15. KLIENTA PIENĀKUMI15.1. Klientam un pakalpojuma saņēmējam ir pienākums:
sniegt patiesu informāciju;
ievērot nodarbību grafiku;
savlaicīgi veikt maksājumus;
izturēties cieņpilni pret pakalpojuma sniedzēju un citiem dalībniekiem;
neizplatīt citu dalībnieku personas datus;
neveikt neatļautu nodarbības ierakstīšanu;
neizplatīt nodarbību ierakstus;
neizpaust Member Area paroli;
ievērot autortiesības;
neizmantot pakalpojumu nelikumīgiem vai kaitnieciskiem mērķiem.15.2. Grupas nodarbībā dalībnieks nedrīkst:
traucēt nodarbības norisi;
publicēt aizskarošu vai diskriminējošu saturu;
izpaust citu dalībnieku privāto informāciju;
bez atļaujas fotografēt, filmēt vai ierakstīt citus dalībniekus;
nodot pieslēgšanās saiti personai, kura nav attiecīgā kursa dalībnieks.15.3. Būtiska vai atkārtota pārkāpuma gadījumā pakalpojuma sniedzējs var izteikt brīdinājumu, ierobežot dalību vai pārtraukt pakalpojuma sniegšanu, ievērojot pārkāpuma raksturu un samērīgumu.

16. PAKALPOJUMA REZULTĀTI16.1. Pakalpojuma sniedzējs apņemas sniegt pakalpojumu profesionāli un atbilstoši tā aprakstam.16.2. Mācību rezultāts ir atkarīgs arī no:
pakalpojuma saņēmēja sākotnējā zināšanu līmeņa;
regulāras dalības;
patstāvīgā darba;
uzdevumu izpildes;
motivācijas;
individuālajām spējām;
pakalpojuma izmantošanas intensitātes.16.3. Pakalpojuma sniedzējs nevar garantēt konkrētu:
eksāmena rezultātu;
vērtējumu;
valodas līmeņa sasniegšanu noteiktā termiņā;
darba vai studiju vietas iegūšanu;
citu rezultātu, kuru ietekmē no pakalpojuma sniedzēja neatkarīgi apstākļi.16.4. Šis punkts neatbrīvo pakalpojuma sniedzēju no pienākuma sniegt pakalpojumu atbilstoši piedāvājumam un piemērojamajiem tiesību aktiem.

17. ATTEIKUMA TIESĪBAS17.1. Ja klients ir patērētājs un līgums noslēgts, izmantojot distances saziņas līdzekļus, klientam normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot atteikuma iemeslu.17.2. Pakalpojuma gadījumā 14 dienu atteikuma termiņu parasti skaita no distances līguma noslēgšanas dienas.17.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam pirms atteikuma termiņa beigām jānosūta skaidrs paziņojums uz:
[email protected] vai [email protected]17.4. Klients var izmantot šo noteikumu pielikumā pievienoto atteikuma veidlapu, taču tās izmantošana nav obligāta.17.5. Klients var paziņot par atteikumu arī brīvā formā, ja no paziņojuma skaidri izriet viņa lēmums atteikties no līguma.


18. PAKALPOJUMA SĀKŠANA PIRMS 14 DIENU TERMIŅA BEIGĀM18.1. Ja klients vēlas sākt nodarbības vai saņemt pakalpojumu pirms 14 dienu atteikuma termiņa beigām, viņam pirms pakalpojuma sākšanas jāizsaka skaidrs lūgums sākt pakalpojuma sniegšanu agrāk.18.2. Klients var nosūtīt šādu apstiprinājumu:
“Piekrītu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un lūdzu sākt pakalpojuma sniegšanu pirms 14 dienu atteikuma tiesību termiņa beigām. Apzinos, ka atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā man būs jāsamaksā par līdz atteikuma dienai faktiski sniegto pakalpojuma daļu.”18.3. Ja klients izmanto atteikuma tiesības pēc tam, kad pēc viņa lūguma pakalpojuma sniegšana jau ir sākta, klientam ir pienākums samaksāt par līdz atteikuma paziņošanas dienai faktiski sniegto pakalpojuma daļu.18.4. Faktiski sniegtās pakalpojuma daļas vērtību aprēķina proporcionāli:
notikušo nodarbību skaitam;
nodrošinātajam piekļuves laikam;
saņemtajam digitālajam saturam;
vai citam objektīvi nosakāmam pakalpojuma apjomam.18.5. Ja pakalpojums ir pilnībā izpildīts, atteikuma tiesības var izbeigties normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā, ja klients iepriekš ir devis nepieciešamo piekrišanu un apliecinājumu.


19. NAUDAS ATMAKSA ATTEIKUMA GADĪJUMĀ19.1. Ja klients likumīgi izmanto atteikuma tiesības, pakalpojuma sniedzējs atmaksā saņemto maksājumu normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.19.2. Ja pakalpojuma sniegšana pēc klienta lūguma ir sākta pirms atteikuma termiņa beigām, no atmaksājamās summas var tikt atskaitīta samērīga maksa par līdz atteikuma dienai faktiski sniegto pakalpojuma daļu.19.3. Atmaksa parasti tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kādu klients izmantoja sākotnējam darījumam, ja puses nav vienojušās citādi.


20. ATMAKSA PĒC ATTEIKUMA TERMIŅA BEIGĀM20.1. Pēc atteikuma tiesību termiņa beigām samaksa par klienta neapmeklētām nodarbībām netiek atmaksāta, ja:
nodarbība ir notikusi atbilstoši noteiktajam grafikam;
pakalpojuma sniedzējs ir bijis gatavs sniegt pakalpojumu;
klientam ir nodrošināta piekļuve nodarbības ierakstam, ja ieraksts ir paredzēts attiecīgā pakalpojuma ietvaros.20.2. Klienta lēmums:
nepiedalīties nodarbībās;
pārtraukt mācības;
neizmantot piešķirto piekļuvi;
neizpildīt uzdevumus;
neapmeklēt kursu;
pats par sevi nav pamats samaksas atmaksai.20.3. Samaksa netiek atmaksāta tikai tādēļ, ka klients:
mainījis savus plānus;
vairs nevēlas turpināt kursu;
nav izmantojis visus pieejamos materiālus;
nav noskatījies ierakstus;
nav izmantojis Member Area.20.4. Šie noteikumi neierobežo patērētāja tiesības gadījumos, kad:
pakalpojums nav sniegts;
pakalpojums būtiski neatbilst piedāvājumam vai līguma noteikumiem;
pakalpojuma sniedzējs nav novērsis būtisku neatbilstību;
normatīvie akti paredz citas obligātas patērētāja tiesības.


21. NEPILNGADĪGI PAKALPOJUMA SAŅĒMĒJI21.1. Individuālās nodarbības un tiešsaistes kursi ir paredzēti personām no 14 gadu vecuma.21.2. Ja pakalpojuma saņēmējs nav sasniedzis 18 gadu vecumu:
pakalpojumu pasūta viņa likumiskais pārstāvis;
noteikumus pieņem viņa likumiskais pārstāvis;
rēķinu apmaksā viņa likumiskais pārstāvis vai cita ar pārstāvja piekrišanu rīkojoša persona.21.3. Nepilngadīgais var patstāvīgi piedalīties:
sākotnējā sarunā;
nodarbībās;
mācību uzdevumos;
saziņā par mācību procesu;
citās ar kursu saistītās aktivitātēs.21.4. Nepilngadīga dalībnieka fotogrāfija, balss vai videoattēls netiek izmantots publiskā reklāmā, sociālajos tīklos vai publiski pieejamos materiālos bez atsevišķa tiesiska pamata un, ja nepieciešams, likumiskā pārstāvja piekrišanas.21.5. Likumiskais pārstāvis, pieņemot šos noteikumus, apliecina, ka ir informēts par nodarbību ierakstīšanas kārtību, tostarp par iespēju, ka ierakstā var būt dzirdama nepilngadīgā balss vai nejauši un īslaicīgi redzams viņa videoattēls.


22. PERSONAS DATU APSTRĀDE22.1. Personas dati tiek apstrādāti atbilstoši tīmekļvietnē publicētajai Privātuma politikai.22.2. Privātuma politika ir pieejama tīmekļvietnē 2torvlads.com.22.3. Klients var iesniegt jautājumus par personas datu apstrādi, rakstot uz:
[email protected]22.4. Šo noteikumu pieņemšana pati par sevi nav piekrišana tiešajam mārketingam vai klienta materiālu publiskai izmantošanai.22.5. Tiešajam mārketingam, atsauksmju publicēšanai un citiem gadījumiem, kuros nepieciešama atsevišķa piekrišana, tā tiek prasīta atsevišķi.


23. NEPĀRVARAMA VARA23.1. Puses neatbild par pilnīgu vai daļēju saistību neizpildi, ja tās radušās tādu ārkārtēju un nenovēršamu apstākļu dēļ, kurus attiecīgā puse nevarēja paredzēt vai kontrolēt.23.2. Šādi apstākļi var ietvert:
plašus elektroapgādes vai interneta darbības traucējumus;
dabas katastrofas;
valsts iestāžu noteiktus ierobežojumus;
būtiskus trešo personu platformu traucējumus;
smagu saslimšanu vai citus objektīvi nepārvaramus apstākļus.23.3. Puse, kuru skāruši šādi apstākļi, pēc iespējas savlaicīgi informē otru pusi.23.4. Puses cenšas vienoties par pakalpojuma pārcelšanu, aizvietošanu vai citu samērīgu risinājumu.


24. SŪDZĪBAS UN STRĪDU RISINĀŠANA24.1. Jautājumu, iebildumu vai sūdzību gadījumā klientam vispirms ieteicams rakstīt uz:
[email protected]24.2. Iesniegumā vēlams norādīt:
klienta vārdu un uzvārdu;
rēķina numuru;
pakalpojuma nosaukumu;
problēmas aprakstu;
vēlamo risinājumu;
citu jautājuma izvērtēšanai nepieciešamo informāciju.24.3. Pakalpojuma sniedzējs izvērtē iesniegumu un sniedz atbildi saprātīgā termiņā, ievērojot piemērojamo normatīvo aktu prasības.24.4. Puses vispirms cenšas strīdu atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā.24.5. Ja strīdu neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai citā kompetentā strīdu izskatīšanas institūcijā.


25. NOTEIKUMU IZMAIŅAS25.1. Pakalpojuma sniedzējs var atjaunināt šos noteikumus, ja mainās:
piedāvāto pakalpojumu veidi;
pakalpojumu organizēšanas kārtība;
izmantotās tehnoloģijas;
piemērojamie tiesību akti;
uzraudzības iestāžu vadlīnijas.25.2. Konkrētam jau iegādātam pakalpojumam piemēro to noteikumu versiju, kuru klients saņēma vai kurai piekrita līguma noslēgšanas brīdī, ja vien:
izmaiņas nav klientam labvēlīgas;
izmaiņas nav nepieciešamas obligātu tiesību aktu izpildei;
vai puses nav rakstiski vienojušās citādi.25.3. Aktuālā noteikumu versija var tikt publicēta tīmekļvietnē.


26. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI26.1. Šiem noteikumiem un pušu tiesiskajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.26.2. Ja kāds šo noteikumu punkts tiek atzīts par spēkā neesošu vai nepiemērojamu, tas neietekmē pārējo punktu spēkā esamību.26.3. Neskaidrs vai nepilnīgs noteikums tiek interpretēts atbilstoši piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības principiem un godprātīgas sadarbības prasībām.26.4. Jautājumos, kuri nav noregulēti šajos noteikumos, puses vadās pēc Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.26.5. Pakalpojuma sniedzēja kontaktinformācija: Vladislavs Serbžinskis
E-pasts: [email protected]
Privātuma jautājumiem: [email protected]
Tālrunis / WhatsApp: +371 200 42 861
Juridiskā adrese: Brāļu Kaudzīšu iela 9–12, Rīga, LV-1082, Latvija

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Atteikuma lapa

Lai izmantotu atteikuma tiesības, lejupielādējiet, aizpildiet un nosūtiet atteikuma veidlapu uz e-pastu: [email protected].

• Lejupielādēt MS Word atteikuma lapu

• Lejupielādēt PDF atteikuma lapu

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10